ITSS運維資質(zhì)認證,ITSS認證證書申請知識大全

　　ITSS運維資質(zhì)認證,是本文主要內(nèi)容。通過下文您將全面了解ITSS認證的相關知識，IT行業(yè)發(fā)展重心轉(zhuǎn)向深入整合應用和信息系統(tǒng)維護保障階段，系統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為眾多企業(yè)一個主要的工作，專業(yè)的運行維護服務市場需求也日益擴大。ITSS認證如何辦理?一起看看下文的內(nèi)容吧。

　　一、ITSS認證是什么?

　　隨著社會發(fā)展，IT行業(yè)發(fā)展重心轉(zhuǎn)向深入整合應用和信息系統(tǒng)維護保障階段，系統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為眾多企業(yè)一個主要的工作，專業(yè)的運行維護服務市場需求也日益擴大，但是國內(nèi)的運維市場面臨著非常嚴峻的問題，運維服務如何進行規(guī)范化、科學化、專業(yè)化的管理，這已經(jīng)成為制約國內(nèi)運維服務發(fā)展的一個重要問題。

　　根據(jù)這樣的情況，在工業(yè)和信息化部、國家標準化管理委員會的聯(lián)合指導下，由國家信息技術服務標準工作組(簡稱ITSS工作組)嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求，遵循公開、公平、公正的原則，組織研究制定出了一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準(Information Technology Service Standards ，簡稱ITSS)。

　　二、企業(yè)為什么需要ITSS認證?

　　對IT服務需方：

　　提升IT服務質(zhì)量：通過量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，信息技術服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度。

　　優(yōu)化IT服務成本：不可預測支出往往導致服務成本頻繁變動，將有助于量化服務成本，從而達到優(yōu)化成本的目的。

　　強化IT服務效能：有助于更合理地分配和使用信息技術服務，讓所采購的信息技術服務能夠得到最充分、最合理的使用。

　　降低IT服務風險：更穩(wěn)定、更可靠的信息技術服務，降低業(yè)務中斷風險，并可以有效避免被單一信息技術服務廠商綁定。

　　對IT服務供方：

　　提升IT服務質(zhì)量：信息技術服務供需雙方基于同一標準衡量信息技術服務質(zhì)量，可使供方一方面提升信息技術服務質(zhì)量，另一方面可使提升的信息技術服務質(zhì)量被需方認可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟效益。

　　優(yōu)化IT服務成本：將信息技術服務成本從企業(yè)成本轉(zhuǎn)成社會成本，比如初級信息技術服務工程師培養(yǎng)等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了供方的成本，另一方面為供方的業(yè)務快速發(fā)展提供了可能。

　　強化IT服務效能：服務標準化是服務產(chǎn)品化的前提，服務產(chǎn)品化是服務產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS讓供方實現(xiàn)信息技術服務的規(guī)?；蔀榭赡?。

　　降低IT服務風險：引入監(jiān)理、服務質(zhì)量評價等第三方服務，可降低信息技術服務項目實施風險和企業(yè)運營風險。

　　三、ITSS認證適用行業(yè)

　　ITSS認證既是成體系和綜合配套的標準庫，又是選擇和提供信息技術服務的方法學。需要信息技術服務、提供信息技術服務或從事信息技術服務相關的理論研究和技術研發(fā)的單位或個人均可需要ITSS，包括：

　　行業(yè)管理： 用于培育內(nèi)需市場，規(guī)范和引導信息技術服務業(yè)的發(fā)展。

　　IT服務需方： 用于實施標準化的信息技術服務，或選擇合格的信息技術服務提供商，包括：

　　中央及地方各級政府部門信息中心;

　　金融、電信、電力、石化等全國或區(qū)域行業(yè)企業(yè)的信息化部門;

　　全國各省市各類大中型企業(yè)的信息化部門;

　　其它有信息技術服務需求的組織。

　　IT服務供方： 用于提供標準化的信息技術服務，提升服務質(zhì)量并確保服務可信。這樣的供方主要包括：

　　以信息技術咨詢設計開發(fā)為主營業(yè)務的企業(yè);

　　以信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營為主營業(yè)務的企業(yè);

　　其它提供信息技術服務的組織。

　　四、ITSS認證申請的條件是什么?

　　1、四級申報基本條件：

　　(1)具有獨立法人地位;

　　(2)已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上;

　　(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);

　　(4)申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿6個月以上。

　　2、三級申報基本條件：

　　(1)具有獨立法人地位;

　　(2)已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上;

　　(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);

　　(4)申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿1年以上。

　　3、二級申報基本條件：

　　(1)具有獨立法人地位;

　　(2)已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上;

　　(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);

　　(4)申請單位持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。

　　4、一級申報基本條件：

　　(1)具有獨立法人地位;

　　(2)已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上;

　　(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);

　　(4)申請單位持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿三年以上。

　　綜上所述，關于ITSS運維資質(zhì)認證,ITSS認證證書申請知識大全的文章，如果您需要辦理ITSS認證、CMMI認證、CS認證、CCRC認證資質(zhì)或者想更多咨詢問題，請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。