itss認(rèn)證咨詢,資質(zhì)認(rèn)證條件有哪些

　　itss認(rèn)證咨詢，是我司大通dttc-icp.com天成提供的代辦服務(wù)之一。該資質(zhì)是我國推出的一項(xiàng)針對(duì)企業(yè)信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。通過認(rèn)證可以量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，IT服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。那一起看看如何辦理itss認(rèn)證認(rèn)證和認(rèn)證條件。

　　一、申請(qǐng)ITSS認(rèn)證流程

　　1、確定級(jí)別開始申請(qǐng); → 2、建立體系并運(yùn)行; → 3、選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，準(zhǔn)備材料并提交;→ 4、初步評(píng)審現(xiàn)場審核; → 5、不合格項(xiàng)整改機(jī)構(gòu)出具評(píng)審意見; →6、評(píng)估機(jī)構(gòu)向ITSS分會(huì)提交材料;→ 7、上會(huì)審查專家答辯;→ 8、ITSS分會(huì)公布評(píng)審結(jié)果(如不符合即企業(yè)需要進(jìn)行整改，重新提膠);→ 9、評(píng)審結(jié)果通過則公示發(fā)證。

　　二、申請(qǐng)ITSS條件匯總

　　申請(qǐng)一級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　具有獨(dú)立法人地位;

　　已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行六個(gè)月以上;

　　能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

　　持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級(jí))滿一年以上。

　　申請(qǐng)二級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　具有獨(dú)立法人地位;

　　已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;

　　能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

　　持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí))滿一年以上。

　　申請(qǐng)三級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　具有獨(dú)立法人地位;

　　已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;

　　能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

　　申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上。

　　申請(qǐng)四級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　具有獨(dú)立法人地位;

　　已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;

　　能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

　　申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。

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