什么是呼叫中心許可證年檢?
呼叫中心許可證分為全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心,呼叫中心許可證年檢是每年的1月1號――3月31號,全網(wǎng)呼叫中心許可證持有者向工業(yè)和信息化部提交公司的全網(wǎng)呼叫中心許可證的業(yè)務(wù)情況,工業(yè)和信息化部對該公司持有全網(wǎng)呼叫中心許可證的常規(guī)性和真實的檢查,全網(wǎng)呼叫中心是在工信部進行年檢;地網(wǎng)呼叫中心是在各省市通信管理局進行年檢。
呼叫中心許可證年檢合格?
年檢需向工信部或省通信管理局提報網(wǎng)上年檢單,年檢合格的和經(jīng)整改合格的,應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)及時到工信部加蓋年檢印章,并按要求現(xiàn)場出示有關(guān)材料,有關(guān)原件審核列為工信部年檢工作審核環(huán)節(jié)之一。
呼叫中心許可證年檢不合格?
對材料不齊備的,將不予蓋章;發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的,給予年檢整改處理。年檢工作結(jié)束后工信部將封存印章,不再為任何企業(yè)辦理蓋章手續(xù),因企業(yè)自身原因未及時蓋章的,按未參檢處理。如沒有按時年檢或有違規(guī)和虛假性者,工業(yè)和信息化部將吊銷該公司的地網(wǎng)全網(wǎng)呼叫中心許可證。如被吊銷呼叫中心許可證的公司將三年內(nèi)不能再申請辦理。
呼叫中心許可證年檢所需材料?
1、總體情況表;
2、業(yè)務(wù)情況表;
3、年檢承諾書;
4、許可證首頁、附頁、特別規(guī)定事項、年檢蓋章頁掃描件;
5、網(wǎng)絡(luò)安全年檢信息表;
6、營業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件;
7、法人身份證彩色掃描件;
8、公司上年度財務(wù)報表(損益表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表)。
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