辦理的呼叫中心業(yè)務也是有區(qū)分的，呼叫中心許可證如果按照許可范圍分的話可以分為全網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證和地網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證，審批地點也不同，全網呼叫中心需要在國家工信部審批，可以在全國范圍內開展業(yè)務，號碼開頭是95，地網呼叫中心業(yè)務只需要在當地省市的通信管理局審批即可，只能在申請的省市范圍內開展業(yè)務。所以辦理全網還是地網要根據自身企業(yè)情況考慮。

　　辦理呼叫中心許可證的條件?

　　1、申請單位為依法設立的公司

　　2、開展經營活動相適應的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經營的，其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內經營的，其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員

　　3、有可行性研究報告以及相關技術方案

　　4、有必要的場地和設施

　　5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力

　　呼叫中心許可證年檢需要準備什么材料?

　　持證公司基本情況表，持證公司股東信息表，電信許可證掃描件，營業(yè)執(zhí)照掃描件，公司年檢承諾書及接入協(xié)議，呼叫中心服務業(yè)務信息表。

　　呼叫中心許可證年檢流程是什么?

　　(1)提前做好全網呼叫中心許可證年檢準備工作，針對工信部公布的近年年檢常見問題，有針對性地自查并提前改正。

　　(2)按照國家統(tǒng)計法規(guī)的有關要求認真準確填寫、在規(guī)定時限內提交總部和相應分支機構的年檢材料。保證所提交資料的真實性、準確性、完整性。

　　(3)年檢合格的和經整改合格的，應在規(guī)定時限內及時到地網呼叫中心許可證年檢印章，并按要求現(xiàn)場出示有關材料。

　　(4)涉及整改的，應在整改期限內改正問題，向相關部門提交整改報告。

　　呼叫中心年檢根據許可證經營范圍不同年檢部門也不同，全網呼叫中心在工信部年檢，地網呼叫中心在當地省市通信管理局年檢。