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企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要具備什么條件

更新時間:2024-11-24 22:04:35     發(fā)布時間:2018-03-29 16:22:40     作者:財稅小編-王曉月



摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,呼叫中心也擁有了更大的市場,那么對于企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要滿足哪些條件?看下面專注從事企業(yè)資質(zhì)代理的小編整理的關(guān)于呼叫中心許可證辦理條件。


  隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,呼叫中心也擁有了更大的市場,那么對于企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要滿足哪些條件?看下面專注從事企業(yè)資質(zhì)代理的小編整理的關(guān)于呼叫中心許可證辦理條件。


  1、什么是呼叫中心


  呼叫中心,又稱客戶服務(wù)中心,起源于20世紀30年代,最初是把用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到應(yīng)答臺或者專家處。此后,隨著要轉(zhuǎn)移的呼叫和應(yīng)答增多,開始建立起交互式語音應(yīng)答系統(tǒng),這種系統(tǒng)能把客戶部分常見問題的應(yīng)答實現(xiàn)由機器“自動話務(wù)員”來應(yīng)答和處理。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心,是指以電話接人為主的呼叫響應(yīng)中心,為客戶提供各種電話響應(yīng)服務(wù)。


呼叫中心許可證辦理


  2、那么辦理呼叫中心許可證需要申請公司滿足什么條件


  1.經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司。


  2.有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員。


  3.有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或者能力。


  4.在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,注冊資本最低限額為100萬元人民幣。


  5.有必要的場地、設(shè)施及技術(shù)方案。


  6.公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。


  7.國家規(guī)定的其他條件。


呼叫中心許可證辦理


  3、地網(wǎng)呼叫中心許可證的申請材料


  1.公司法定代表人簽署的經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的書面申請。


  2.公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。


  3.公司概況。


  4.企業(yè)法人年度財務(wù)會計報告、驗資報告或其他相關(guān)會計資料。


  5.公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。


  6.公司員工相關(guān)情況。


  7.為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。


  8.信息安全保障措施。


  9.證明公司信譽的有關(guān)材料。


  10.公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。


  結(jié)語:以上呢就是專注從事企業(yè)資質(zhì)代理的小編整理的關(guān)于辦理呼叫中心許可證的辦理條件,如果還想了解更多關(guān)注大通天成。


  推薦閱讀:全網(wǎng)呼叫中心


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