itss認證流程，是本文主要內(nèi)容。相關文章在我司文章中介紹不多，今天小編與您分享一篇關于ITSS認證基礎知的文章，如果您需要代辦或更多咨詢問題，點擊右鍵“在線客服”聯(lián)系我們。

　　一、ITSS認證概述

　　ITSS是Information TechnologyService Standards的縮寫，中文意思是信息技術服務標準，是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。

　　哪些領域適合ITSS認證?你的企業(yè)有沒有必要辦理?辦理流程又是怎么樣的?今天一起來了解一下!

　　二、ITSS認證適合領域

　　針對哪些領域適合ITSS認證呢?究竟自己的公司有沒有必要辦理呢?瑞寶給大家總結了有6個適合做此項認證的領域，下面來給大家詳細介紹：

　　以下6個領域適合做ITSS認證：

　　1、信息技術咨詢服務領域企業(yè)

　　2、設計與開發(fā)服務領域企業(yè)

　　3、運行維護服務領域企業(yè)

　　4、系統(tǒng)集成服務領域企業(yè)

　　5、服務管控領域企業(yè)

　　6、云計算服務領域企業(yè)

　　三、ITSS認證步驟流程

　　貫標輔導周期在3~4個月，認證周期1~2個月左右。出于企業(yè)的需要與工作安排，全程周期可適當壓縮，高效率的貫標進程離不開企業(yè)領導重視和各部門參與人員的高度配合。

　　實施的過程一般包括以下6個步驟：

　　1、現(xiàn)狀評估

　　主要是按照《ITSS標準》，自行評估或邀請外部機構、獨立評估師評估組織的信息系統(tǒng)運維性維護能力現(xiàn)狀，找出與標準要求的差距，明確運維服務能力改進方向和內(nèi)容。

　　2、制定實施計劃

　　根據(jù)現(xiàn)狀評估結果，制定詳細的實施計劃，并提供必要的資源保障。在制定計劃過程中，須綜合考慮人力資源管理、技術研發(fā)、運維服務交付管理、質(zhì)量管理等相關部門的人員如何參與、如何協(xié)調(diào)一致。

　　3、運維服務能力管理體系建設

　　根據(jù)《ITSS標準》，按計劃建立運維服務能力管理體系。在建立運維服務能力管理體系的過程中，宜重點考慮整體的運維服務能力管理計劃，人員資源管理、技術研發(fā)、流程管理以及運維服務業(yè)務運營中所需的各類資源管理。

　　4、運維服務能力管理體系試運行

　　結合自身的業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀，運行已建立的運維服務能力管理體系，并重點在日常的運維服務人員管理、技術研發(fā)以及運維服務項目實施過程中貫徹執(zhí)行。

　　5、運維服務能力管理體系內(nèi)部評審

　　待運維服務能力管理體系試運行一段時間后(一般需要6個月)，組織公司領導、運維服務業(yè)務負責人、人力資源負責人、技術研發(fā)負責人等利益相關方，對運維服務管理體系實施內(nèi)部評審，以驗證體系本身的有效性、合理性和科學性。

　　6、外部評估

　　條件成熟時，可邀請外部評估機構，對運維服務能力管理體系是否符合《ITSS標準》，進行符合性評估。ITSS評估證書有效期為3年。

       綜上所述，關于itss認證流程(認證步驟)的文章，如果您需要辦理ITSS認證、CMMI認證、CS認證、CCRC認證資質(zhì)或者想更多咨詢問題，請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。