ITSS認(rèn)證的6大常見問題匯總，是本文主要內(nèi)容。隨著IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，越來越多企業(yè)有了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識，也開始關(guān)注ITSS認(rèn)證，但是對于剛開始了解的企業(yè)來說，一定存在很多的疑惑和問題，大通天成小編給大家整理了以下幾個常見問題：

　　一、ITSS認(rèn)證是什么?

　　ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，以保障其可信賴。包括咨詢設(shè)計、集成實施、運行維護、服務(wù)管控、服務(wù)運營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　二、與ITSS認(rèn)證相關(guān)的有哪些服務(wù)?

　　主要包括咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、評估服務(wù)和ITSS產(chǎn)品。

　　三、ITSS認(rèn)證咨詢服務(wù)涉及哪些內(nèi)容?

　　ITSS咨詢服務(wù)主要內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用咨詢和標(biāo)準(zhǔn)評估咨詢

　　基于ITSS標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用咨詢，包括：服務(wù)體系的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)和運營等方面咨詢

　　標(biāo)準(zhǔn)評估咨詢，提供標(biāo)準(zhǔn)符合性評估相關(guān)的咨詢

　　四、ITSS認(rèn)證適用對象有哪些?

　　ITSS適用于我國IT服務(wù)業(yè)的所有相關(guān)方，主要包括：行政主管部門、IT服務(wù)需方、IT服務(wù)供方、高校、科研院所和個人等。

　　五、ITSS認(rèn)證培訓(xùn)對象有哪些?

　　ITSS培訓(xùn)對象包括資格類培訓(xùn)和服務(wù)人員培訓(xùn)

　　資格類培訓(xùn)的培訓(xùn)對象主要包括培訓(xùn)師、評估師和監(jiān)理師等

　　服務(wù)人員培訓(xùn)的培訓(xùn)對象包括服務(wù)工程師、服務(wù)經(jīng)理和服務(wù)總監(jiān)等

　　六、ITSS與ITIL\PMP\ISO20000有什么區(qū)別?

　　ITSS是一套信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，其強調(diào)人員、技術(shù)、流程和資源這四大要素的平衡

　　ITIL是關(guān)于IT服務(wù)管理的全球最佳實踐，它關(guān)注的是正確執(zhí)行服務(wù)流程

　　PMP是項目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證，嚴(yán)格評估的是項目管理人員知識技能

　　ISO20000是基于ITIL V2方法論，為企業(yè)實施有效的IT服務(wù)管理提出明確要求的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，其關(guān)注點也在于流程。

　　綜上所述，關(guān)于ITSS認(rèn)證的6大常見問題匯總的文章，如果您需要辦理ITSS認(rèn)證、CMMI認(rèn)證、CS認(rèn)證、CCRC認(rèn)證資質(zhì)或者想更多咨詢問題，請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。