國慶假期,喜氣洋洋,各個商場、旅游景點、步行街、酒店到處都是“逛吃”的市民和游客,為了營造安全放心的消費環(huán)境,青島市市場監(jiān)管系統(tǒng)全力保障消費市場平穩(wěn)有序,把關購物食品安全、檢查特種設備、確保游樂設施安全、巡查農(nóng)貿(mào)市場、規(guī)范價格行為、加強藥店疫情防控和藥品質(zhì)量安全監(jiān)管……全市節(jié)日期間出動執(zhí)法人員1979人次,檢查市場主體4087家,發(fā)現(xiàn)和整改問題565起,有力維護了消費市場秩序。
據(jù)悉,為營造安全放心的消費環(huán)境,全力保障廣大市民度過安樂祥和的假期,9月15日,市市場監(jiān)管局印發(fā)《關于在中秋國慶期間持續(xù)深入開展消費市場秩序整治工作的通知》,對節(jié)日消費市場整治工作進行了重點部署。
國慶假期,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)一線值守,聚焦重點行業(yè)、重點區(qū)域、重點產(chǎn)品,深入工廠企業(yè)、商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、賓館酒店、學校食堂、景區(qū)和游樂場所,排查食品藥品安全,電梯、大型游樂設施、旅游觀光車、壓力容器等重點特種設備安全,商品服務價格規(guī)范和疫情防控等,嚴厲查處各類違法違規(guī)行為,督促抓好整改落實。密切關注密切螃蟹、豬肉、蔬菜等節(jié)日消費品的市場價格行為,重點檢查明碼標價、收費公示等內(nèi)容,切實維護市場價格秩序穩(wěn)定。加強應急值守,第一時間處置投訴舉報和輿情線索,維護消費者合法權(quán)益,讓市民群眾和游客朋友吃得放心、買得舒心、用得安心、玩得開心。
青島市市場監(jiān)管局專門組織了國慶消費市場秩序督導檢查。從各業(yè)務處室抽選出21名骨干,分為7個組,國慶期間分赴七區(qū)對假期先行賠付、應急值守等工作機制落實情況進行了督導,并現(xiàn)場檢查重點區(qū)域商戶價格、商品質(zhì)量、食品安全、秤具、店堂告示等情況。共督導檢查各類經(jīng)營主體57 戶,累計發(fā)現(xiàn)和糾正各類問題84個。
今年以來,市市場監(jiān)管局結(jié)合島城消費市場呈現(xiàn)的新特點,在總結(jié)多年行之有效工作措施的基礎上,創(chuàng)新提出“三六五”工作舉措。聚焦餐飲、購物和住宿等重點行業(yè),針對車站、機場、港口及周邊,風景區(qū)、美食街、購物街、農(nóng)貿(mào)市場等重點區(qū)域和價格違法、假冒偽劣、虛假宣傳、缺斤少兩和霸王條款等重點行為“三大重點”,扎實推進消費糾紛快調(diào)解、負面輿情快處置、違法行為快查處、消費隱患快消除、典型案例快曝光和重點問題快督辦“六快措施”,積極完善調(diào)度研判、協(xié)同聯(lián)動、公告警示、自律規(guī)范和責任追究“五項機制”,持續(xù)深化消費市場秩序整治,取得良好成效。上半年,累計受理投訴舉報17.5萬件,投訴舉報辦理回復率、辦結(jié)率均為100%,滿意率99.15%,查辦消費市場秩序案件357起,罰沒款355萬元。