全國(guó)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證辦理流程,是客戶咨詢的問(wèn)題,作為本文主要內(nèi)容。呼叫中心許可證屬于增值電信業(yè)務(wù)許可證之一,包括全網(wǎng)(全國(guó))使用,地網(wǎng)(省市)使用。全網(wǎng)的就要到工信部去申請(qǐng)辦理。那具體呼叫中心業(yè)務(wù)許可證辦理流程,如何辦理小編給您介紹下。
一、全國(guó)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證辦理流程
第一步、企業(yè)到“電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)綜合管理信息系統(tǒng)”(網(wǎng)址:https://tsm.miit.gov.cn)注冊(cè)賬號(hào)。
第二步、從系統(tǒng)中提交申請(qǐng)材料。
第三步、通信管理局審核,不符合法定要求的不予受理(流程終止),有問(wèn)題的返回企業(yè)修改(返回第二步),沒問(wèn)題的受理(轉(zhuǎn)第四步)。
第四步、通信管理局在收到申請(qǐng)之日60日內(nèi)審查完畢,作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)的辦法《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不予批準(zhǔn)的書面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。
二、全國(guó)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證申請(qǐng)條件
(一)經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司。
(二)有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員。
(三)有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力。
(四)在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的,注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營(yíng)的,注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣。
(五)有必要的場(chǎng)地、設(shè)施及技術(shù)方案。
(六)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。
(七)國(guó)家規(guī)定的其他條件。
三、96號(hào)碼申請(qǐng)條件
省內(nèi)客戶服務(wù)短消息類服務(wù)接入代碼(96號(hào)段):已獲得96號(hào)段客戶服務(wù)中心接入碼的企業(yè),僅能申請(qǐng)同號(hào)的96短消息類服務(wù)接入代碼。
四、96號(hào)碼申請(qǐng)材料清單如下:
(1)短消息類服務(wù)接入代碼申請(qǐng)表(表格見相關(guān)下載中1062號(hào)段、10630號(hào)段、10639號(hào)段、10635號(hào)段、96號(hào)段,選擇相應(yīng)申請(qǐng)表填寫準(zhǔn)備材料)及附頁(yè);
(2)現(xiàn)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證復(fù)印件(同時(shí)提供原件供核實(shí));
(3)擬開展的短消息類服務(wù)的詳細(xì)業(yè)務(wù)規(guī)劃(業(yè)務(wù)種類及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容);
(4)四川省通信管理局核配96號(hào)段客戶服務(wù)短號(hào)碼的批復(fù)文件或證書復(fù)印件,或者同時(shí)提交96號(hào)段客戶服務(wù)短號(hào)碼相關(guān)申請(qǐng)表。
通過(guò)以上介紹的全國(guó)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證辦理流程(附96號(hào)碼申請(qǐng)要求)文章,您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理,請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。