呼叫中心許可證的申辦條件有哪些?今天大通天成小編聽到一客戶反饋,說他們公司經(jīng)營客服業(yè)務(wù)外包違法被查了,分析其原因,竟然是沒有辦理呼叫中心許可證,真是讓人唏噓不已,呼叫中心就是企業(yè)為消費者提供電話服務(wù)的方式,且可以更為便捷和及時提供應(yīng)答服務(wù),現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視起呼叫中心的作用,那么今天小編就來詳細的說一說呼叫中心經(jīng)營許可證辦理流程。
一、呼叫中心許可證的申辦條件如下:
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司,不含有外資成分;
2、有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;
3、跨省的:至少給3名員工交有1個月的社保證明;省內(nèi)的:至少給3名員工交有3個月的社保證明;客戶可以找當(dāng)?shù)厣绫>诌M行補交社保;客戶公司如果無法補交就可能一個月一個月的交夠三個月再辦,或客戶公司修改注冊資金,辦全國的;
二、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證申請材料如下:
1、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件;
2、完整詳細的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖(法人簽字并公司蓋章);
3、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
4、公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務(wù)、學(xué)歷、聯(lián)系方式等),以及身份證復(fù)印件和相關(guān)資歷證明復(fù)印件;
5、已設(shè)立分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,或控股子公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和控股子公司公司章程復(fù)印件;
6、一年內(nèi)新設(shè)立的公司需提交會計師事務(wù)所出具的驗資報告原件;注:設(shè)立一年以上的公司需提交會計師事務(wù)所出具的近期(一年內(nèi))審計報告;
7、房屋租賃協(xié)議或其辦公場地證明復(fù)印件。
三、滿足條件,材料準(zhǔn)備齊全,就可以進入呼叫中心許可證的申請流程了:
1.辦理呼叫中心許可證需要先網(wǎng)上申報,填寫增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請表,并注明是呼叫中心業(yè)務(wù);
2.申請呼叫中心許可證如果網(wǎng)上審核通過后,發(fā)放試點批文并報工信部備案;
3.在工信部備案后,公司要準(zhǔn)備好相關(guān)申請材料,提交工信部或通信管理局;
4.通信管理局審核材料無誤,審核完畢過一段時間之后下會發(fā)許可證書。
特別是像一些電商平臺以及大企業(yè),客戶服務(wù)中心是必不可少的,而如何最大程度的來降低這方面的成本支出呢?最好的方式就是委托擁有呼叫中心經(jīng)營許可證的單位來處理客戶咨詢等方面的服務(wù)。
以上是關(guān)于“呼叫中心許可證的申辦條件有哪些”的相關(guān)介紹,希望大家通過小編的介紹能對呼叫中心許可證的申辦條件有哪些有一個更為深入的認識。如果有其他關(guān)于呼叫中心許可證的疑問,歡迎咨詢大通天成在線客服。