申請全國呼叫中心資質,就是全網呼叫中心許可證。這個資質是第二類增值電信業(yè)務經營許可證。可以分為全網和地網兩種,全網就是全國范圍使用,地網只是省市內使用。全網呼叫中心的就是95開頭的號碼,地網呼叫中心的就是96開頭的號碼,呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區(qū)別的。一起看看下面呼叫中心許可證資質辦理吧。
一、全國呼叫中心許可證申請條件
1、經營者為依法設立的公司;
2、有與開展經營活動相適應的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經營的,其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內經營的,其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;
3、有可行性研究報告和相關技術方案;
4、有必要的場地和設施(需要有呼叫中心系統(tǒng)、有服務器、有相關坐席設備、有呼叫中心場地,場地面積也有要求,必須大于200平);
5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
6、涉及金融、催收等公司不能申請辦理;
7、必須有繳納社保人員;
8、必須有一定數量的坐席人員;
二、全國呼叫中心許可證申請材料
1、申請呼叫中心經營許可證的公司開出的單位介紹信
2、總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
3、分公司營業(yè)執(zhí)照
4、驗資報告。
5、法人、股東身份證復印件
6、公司機構設置及其職能,主要技術人員及管理人員情況。
7、技術人員和管理人員不少于10人。
8、申請呼叫中心經營許可證材料
9、證明公司信譽的相關材料
三、全國呼叫中心許可證書審批
全網呼叫中心許可證的審批部門是在國家工信部,而地網呼叫中心的審批部門則是在各省、自治區(qū)和直轄市的通信管理局。
四、全國呼叫中心許可證辦理周期
呼叫中心經營許可證按照經營范圍的不同可以分為全網呼叫中心經營許可證和地網呼叫中心經營許可證。全網呼叫中心經營許可證的持有者可以在全國范圍內開展業(yè)務,而地網呼叫中心經營許可證的持有者只能夠在省內開展業(yè)務。全網呼叫中心經營許可證需要到國家工信部去進行辦理,而地網呼叫中心經營許可證需要到省通信管理局進行辦理,由于全網呼叫中心經營許可證在取證之后需要進行備案,所以全網呼叫中心經營許可證要比地網呼叫中心經營許可證總的時間要多一些。地網呼叫中心經營許可證通常的辦證時間是60個工作日,也就是3個月左右的時間,但是委托專業(yè)的咨詢代理機構進行代理通常會比正常的時間快一些。
通過以上介紹的申請全國呼叫中心資質,全網和地網許可證申請方法匯總文章,您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。