呼叫中心許可證怎么辦,全國(guó)呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證審批流程

　　呼叫中心是企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的象征，良好的企業(yè)肯定會(huì)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)做支撐。比如海爾、京東、TCL等品牌，都能做到24小時(shí)售后服務(wù)。那建立售后呼叫中心需要什么資質(zhì)呢?這就是今天介紹的呼叫中心許可證。呼叫中心許可證怎么辦,全國(guó)呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證審批流程一系列的問(wèn)題，小編帶你逐一了解呼叫中心許可證。

　　一、申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程：

　　1、國(guó)家工信部審查申報(bào)材料;

　　2、材料合格者收到受理申請(qǐng)通知書(shū);

　　3、組織專(zhuān)家進(jìn)行材料審批;

　　4、審批完成;頒發(fā)證書(shū)。

　　二、呼叫中心許可證申請(qǐng)條件;

　　1.經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;

　　2.跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣;

　　3.公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

　　4.至少給3名員工交三個(gè)月社保

　　5.有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　6.有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

　　7.有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

　　三、申請(qǐng)呼叫中心許可證所需材料 ：

　　1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書(shū)面申請(qǐng)。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱(chēng)、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、電子信箱地址等

　　2、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

　　3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營(yíng)管理人員情況，與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施等情況。

　　4、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。

　　5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。

　　6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。

　　7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。

　　8、為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

　　9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。

　　10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。

　　11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書(shū)。

　　四、全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證的區(qū)別

　　呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心許可證是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證，必須經(jīng)過(guò)國(guó)家工信部的審批，企業(yè)可以在全國(guó)的范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對(duì)一個(gè)省運(yùn)營(yíng)的呼叫中心業(yè)務(wù)，可以在全省的范圍內(nèi)開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)，需要經(jīng)過(guò)省市通信管理局的審批。

　　今天，小編分享了呼叫中心許可證怎么辦,全國(guó)呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證審批流程的文章，讓大家都有新的認(rèn)識(shí)，如果您的公司需要辦理呼叫中心或其他業(yè)務(wù)，歡迎咨詢(xún)大通天成。