呼叫中心許可證是做什么的?辦理流程要注意什么?無論是內(nèi)部呼叫還是外部呼叫服務(wù),企業(yè)都必須申請呼叫中心許可證。 同時,對于代碼號申請,企業(yè)必須具有呼叫中心許可證才能申請。 因此,呼叫中心許可證是很多互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)的申請前置。對于企業(yè)而言,還有更多的呼叫中心許可證申請。那么,申請呼叫中心許可證的流程是什么?
呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)許可證的縮寫,它是指由公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)提供的電信和信息服務(wù)的業(yè)務(wù)許可證。 國家對電信業(yè)務(wù)運營實施許可制度。 經(jīng)營電信服務(wù),必須取得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省,自治區(qū),直轄市電信管理機構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)許可證。 沒有獲得電信業(yè)務(wù)許可證,任何組織或個人都不得從事電信業(yè)務(wù)運營。
為什么企業(yè)要辦理呼叫中心許可證呢?
1、企業(yè)辦理95、96等企業(yè)碼號時,前置條件要求需具備有呼叫中心許可證;
2、企業(yè)辦理1066、1069等短信碼號是,前置條件也是要求具備有呼叫中心許可證;
3、企業(yè)從事電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)、離岸呼叫服務(wù),需要辦理呼叫中心許可證。
呼叫中心許可證辦理流程有什么需要注意的呢?
1、申請呼叫中心許可證的材料要按照A4紙尺寸打印,有特殊要求除外;
2、呼叫中心許可證申請要滿足相關(guān)政策的申請條件;
3、申請不通過的,會以書面形式通知申請企業(yè),申請企業(yè)修改后,可重新提交申請;
4、呼叫中心許可證申請材料要按照辦事指南申請表載明的順序排列。
說完了呼叫中心許可證的辦理注意事項,那么也說說辦理的流程。
首先要滿足辦理呼叫中心許可證的條件:
企業(yè)想要辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件:
1、經(jīng)營者依法設(shè)立的公司;
2、有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員;
3、有必要的場地和設(shè)施;
其次要準備辦理呼叫中心許可在的所需材料:
申請呼叫中心許可證的材料:
1、公司營業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件;
2、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級股東證明材料;
3、法人身份證原件彩色掃描件;
4、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個月內(nèi)的社保證明彩色掃描件;
最后來操作辦理呼叫中心許可在的流程:
1、擬申請呼叫中心許可證的企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)申報,填寫呼叫中心許可證申請表;
2、網(wǎng)絡(luò)申請通過后,將發(fā)放試點批文并報工信部備案
3、準備報送材料,企業(yè)報送至國家工信部或者通信管理局;
4、國家工信部或者通信管理局審核申請材料,做出審批決定;
5、下發(fā)呼叫中心許可證,企業(yè)核準領(lǐng)證。
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