呼叫中心經營許可證簡稱就是呼叫中心許可證,該資質是企業(yè)開辦呼叫中心必備的資質,也是呼叫中心外包服務需要必備的資質。呼叫中心的建立對企業(yè)的好處非常多,比如降低企業(yè)運行成本,為企業(yè)與客戶建起溝通的橋梁,提升品牌形象等內容。那這么多好處如何辦理呼叫中心許可證呢?如何辦理呼叫中心許可證呢?一起來看看下面的文章,希望能幫助到您。
本文重點內容如下:
1、什么是呼叫中心許可證
2、呼叫中心經營許可證辦理流程
3、呼叫中心經營許可證辦理材料
一、什么是呼叫中心許可證
全網呼叫中心許可證辦理流程(全網呼叫中心許可證代辦)-呼叫中心業(yè)務根據電信業(yè)務分類目錄劃分到第二類增值電信業(yè)務B24類,因此稱為全國呼叫中心第二類增值業(yè)務牌照(許可證)。
呼叫中心許可證申請需要申請企業(yè)提供哪些材料?在申請呼叫中心許可證時需要注意什么問題?看下面從事代辦呼叫中心許可證的小編整理的關于企業(yè)申請呼叫中心許可證所需準備的材料。
呼叫中心許可證分為全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證,而全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證申請所需要的材料相差無幾只不過是申請條件上有些微小差異。
呼叫中心許可證可分為全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證。全網呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證,必須經過國家工信部的審批,企業(yè)可以在全國的范圍內開展業(yè)務。地網呼叫中心許可證是針對一個省運營的呼叫中心業(yè)務,可以在全省的范圍內開展呼叫中心業(yè)務,需要經過省市通信管理局的審批。
二、呼叫中心經營許可證辦理流程
1、國家工信部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書。
三、呼叫中心經營許可證辦理材料
1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業(yè)務的書面申請。內容包括:申請經營電信業(yè)務的種類、業(yè)務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、電子信箱地址等
2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件。
3、公司概況,包括公司基本情況,擬從事電信業(yè)務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況,與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。
4、公司最近經會計師事務所審計的企業(yè)法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關會計資料。
5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。
6、業(yè)務發(fā)展研究報告。包括:申請經營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展和實施計劃、服務項目、業(yè)務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。
7、組網技術方案。包括:網絡結構、網絡規(guī)模、網絡建設計劃、網絡互聯方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。
9、網絡與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽的有關材料。
11、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業(yè)務的承諾書。
通過以上介紹的呼叫中心經營許可證辦理流程[匯聚呼叫中心經營許可證怎么申請]文章,您對呼叫中心應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。