辦理江蘇呼叫中心許可證有啥用,可以辦理加急嗎?呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證中關于呼叫中心業(yè)務的資質(zhì)許可證。呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證跟地網(wǎng)呼叫中心許可證,是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運營電話呼入和呼出業(yè)務服務,而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。
這里大通天成小編要提醒大家的是,自2019年10月起,呼叫中心許可證處于停批狀態(tài),截止目前,工信部公示的最新一批許可證領取名單中,都沒有新申請下來的呼叫中心許可證公司,不過值得高興地是,近期,大通天成技術了解到新疆可以申請呼叫中心許可證,并公示了新疆申請呼叫中心許可證的政策要求,不過難度還是頗大,面對呼叫中心牌照申請苛刻的情況下,小編建議您選擇多年專注于申請增值電信業(yè)務許可證的大通天成,保證給大通天成申請新疆呼叫中心許可證材料后60個工作日拿證。下面是大通天成總結的呼叫中心許可證用途知識點,供大家參考。
企業(yè)申請江蘇呼叫中心許可證有啥用?
1、行業(yè)準入門檻,為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營做好鋪墊,否則就是屬于超范圍經(jīng)營容易被執(zhí)法機關列入異常經(jīng)營名單。
2、企業(yè)擴大經(jīng)營的前提,發(fā)掘市場機會,創(chuàng)造良好的效益,這一點在營銷中是最明顯的,呼叫中心的外呼系統(tǒng)的使用,能大幅提升電話撥打效率,較之于傳統(tǒng)的手工撥號,能提升3—4倍的效率,這里需要注意的是,國家對于騷擾電話的監(jiān)管非常嚴格,建議企業(yè)不要觸碰法律紅線。
3、企業(yè)重要的信任背書,提升良好的企業(yè)形象,建立呼叫中心,意味著企業(yè)有著統(tǒng)一的辦公環(huán)境、統(tǒng)一的業(yè)務流程,以及統(tǒng)一的對外形象,在企業(yè)參加招投標或者商業(yè)合作中起到重要作用。
4、企業(yè)合作的必要準備,可以做呼叫中心外包服務,具備江蘇呼叫中心許可證資質(zhì)除了自己平臺的運營,也可以承接其他企業(yè)的呼叫中心外包服務(如基礎運營商聯(lián)通、移動、電信的外呼業(yè)務承包),以每月多少錢一個坐席的方式收費,可以為企業(yè)帶來可觀的利潤。
5、降低企業(yè)運營及管理成本,與基礎運營商進行呼叫中心線路合作,降低企業(yè)的呼叫中心線路成本。
企業(yè)開展哪些業(yè)務需要辦理江蘇呼叫中心許可證?
(1)呼叫中心系統(tǒng)設備外包
(2)呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)云呼叫中心業(yè)務
(4)95碼號申請
未辦理江蘇呼叫中心許可證的處罰:
如果不按規(guī)定辦理江蘇呼叫中心許可證,依據(jù)《中華人民共和國電信條例》(國務院291號令)第七十條規(guī)定:
“擅自經(jīng)營電信業(yè)務的,或者超范圍經(jīng)營電信業(yè)務的,由國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構依據(jù)職權責令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,處10萬元以上100萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓!”
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