隨著中國通訊行業(yè)的不斷發(fā)展,呼叫中心已經(jīng)普遍大中小企,許多行業(yè)都會使用呼叫中心來承擔客服和售后服務的工作。那創(chuàng)立一家呼叫中心需要辦理什么資質呢?那就是呼叫中心許可證。一起來看看今天小編的文章。
一、河北全網(wǎng)呼叫中心許可證辦理流程
1、國家工信部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書。
二、河北全網(wǎng)呼叫中心許可證所需材料
1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎電信業(yè)務的書面申請。內容包括:申請經(jīng)營電信業(yè)務的種類、業(yè)務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等
2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件。
3、公司概況,包括公司基本情況,擬從事電信業(yè)務的機構設置和管理情況、技術力量和經(jīng)營管理人員情況,與從事經(jīng)營活動相適應的場地、設施等情況。
4、公司最近經(jīng)會計師事務所審計的企業(yè)法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關會計資料。
5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。
6、業(yè)務發(fā)展研究報告。包括:申請經(jīng)營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展和實施計劃、服務項目、業(yè)務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。
7、組網(wǎng)技術方案。包括:網(wǎng)絡結構、網(wǎng)絡規(guī)模、網(wǎng)絡建設計劃、網(wǎng)絡互聯(lián)方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。
9、網(wǎng)絡與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽的有關材料。
11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務的承諾書。
三、河北全網(wǎng)呼叫中心許可證申請條件
1.經(jīng)營者為依法設立公司,內資公司;
2.跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣,省內經(jīng)營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;
3.公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
4.至少給3名員工交三個月社保
5.有可行性研究報告和相關技術方案;
6.有必要的場地和設施;
7.有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
通過以上介紹的全國呼叫中心許可證辦理,2022年河北全網(wǎng)呼叫中心辦理流程是什么的文章,您對呼叫中心應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯(lián)系大通天成在線客服。