辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證的材料有哪些?全網(wǎng)呼叫中心許可證是區(qū)別于地網(wǎng)呼叫中心許可證來(lái)說(shuō)的,呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證是增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的一種分類,呼叫中心業(yè)務(wù)作為電信業(yè)務(wù)增值服務(wù)業(yè)務(wù),根據(jù)電信監(jiān)管部門(mén)規(guī)定細(xì)則可知,呼叫中心因企業(yè)開(kāi)展從事業(yè)務(wù)范圍的不同,將呼叫中心分為跨地區(qū)呼叫中心業(yè)務(wù)及省內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù),相對(duì)應(yīng)的證書(shū)則為全網(wǎng)呼叫中心許可證及省內(nèi)呼叫中心許可證了,因國(guó)家政策規(guī)定,從事電信業(yè)務(wù)企業(yè),需依法辦理并持有相應(yīng)電信資質(zhì),方可開(kāi)展其電信業(yè)務(wù)。今天大通天成小編就給大家分享下關(guān)于全網(wǎng)呼叫中心許可證辦理的材料清單。
第一、全國(guó)呼叫中心許可證(跨地區(qū))定義:
全國(guó)呼叫中心許可證指的是開(kāi)展看著全國(guó)范圍內(nèi)的呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)。申請(qǐng)辦理全網(wǎng)呼叫中心的部門(mén)在工信部。呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,又可以被稱為呼叫中心證。按照業(yè)務(wù)開(kāi)展范圍的不同,呼叫中心證的辦理可以分為全網(wǎng)呼叫中心證辦理和地網(wǎng)呼叫中心證辦理。在兩個(gè)省及以上開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)需要辦理全網(wǎng)呼叫中心證
第二、呼叫中心許可證的重要性
呼叫中心許可證作為企業(yè)可以從事經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)的重要憑證,是企業(yè)開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)必不可少的敲門(mén)磚,另一方面也是由國(guó)家政策約束,要求其開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù),如電話外包,坐席出租,線路出租為業(yè)務(wù)的企業(yè),按照國(guó)家法律法規(guī)辦事,不僅可以合法合規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù),且還受?chē)?guó)家法律保護(hù)的,更是為了規(guī)范電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
第三、申請(qǐng)辦理全國(guó)呼叫中心許可證材料:
辦理全國(guó)呼叫中心許可證只需準(zhǔn)備如下材料:
1. 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件,公司法人有效期內(nèi)二代身份證正反面彩色掃描件;
2. 自然人股東有效期內(nèi)二代身份證正反面原件彩色掃描件;
3. 聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;這三個(gè)人最好有計(jì)算機(jī)專業(yè)的相關(guān)證書(shū)
4. 聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人至少近1個(gè)月的社保證明,
5. 依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)承諾書(shū)
6. 股東追溯不涉及外資承諾書(shū)
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