呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心號(hào)碼分為全國(guó)的和地方的兩種類型，全網(wǎng)呼叫中心的就是95開(kāi)頭的號(hào)碼，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開(kāi)頭的號(hào)碼，呼叫中心許可證每年都需要進(jìn)行年檢。且全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心年檢是有一定區(qū)別的。

　　一、全國(guó)呼叫中心許可證申請(qǐng)條件

　　1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司;

　　2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和專業(yè)人員;

　　3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

　　5、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

　　二、全國(guó)呼叫中心許可證申請(qǐng)材料

　　1、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的公司開(kāi)出的單位介紹信

　　2、總公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　3、分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　4、驗(yàn)資報(bào)告。

　　5、法人、股東身份證復(fù)印件

　　6、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能，主要技術(shù)人員及管理人員情況。

　　7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人。

　　8、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證材料

　　9、證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料

　　呼叫中心許可證辦理相關(guān)條件:

　　1.經(jīng)營(yíng)依法成立的公司，內(nèi)資企業(yè);

　　2.跨省運(yùn)營(yíng)的注冊(cè)資金最少認(rèn)繳出資額額度為1000萬(wàn)，本省運(yùn)營(yíng)的注冊(cè)資金最少認(rèn)繳出資額額度為100萬(wàn);

　　3.企業(yè)以及關(guān)鍵出資人和關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)技術(shù)人員三年內(nèi)無(wú)違背電信網(wǎng)監(jiān)管規(guī)章制度的違反規(guī)定紀(jì)錄;

　　4.最少給3名職工交三個(gè)月個(gè)人社保;

　　5.有項(xiàng)目可行性匯報(bào)和有關(guān)技術(shù)規(guī)范;

　　6.必須的場(chǎng)所和設(shè)備;

　　第一：河北呼叫中心許可證的辦理?xiàng)l件是什么?

　　1、 經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的內(nèi)資公司【股東不含有外資】;

　　2、 公司注冊(cè)資本不少于1000萬(wàn)元人民幣;

　　3、辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證需提供至少3名以上人員近一個(gè)月社會(huì)保險(xiǎn)證明，河北呼叫中心許可證需提供至少三個(gè)人三個(gè)月的社保證明。

　　第二：河北呼叫中心許可證辦理流程是怎么樣的

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)就是整理資料——網(wǎng)上提交資料——網(wǎng)上審核——然后領(lǐng)取受理書(shū)——領(lǐng)取呼叫中心許可證

　　【附：河北呼叫中心許可證代辦流程】

　　辦理增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證河北呼叫中心許可證分為材料準(zhǔn)備、網(wǎng)上審核、制證和領(lǐng)取證書(shū)三個(gè)階段，詳細(xì)如下：

　　1、 材料準(zhǔn)備階段：我公司根據(jù)貴公司情況，列出所需要的材料清單，協(xié)助貴公司準(zhǔn)備基礎(chǔ)材料;

　　2、 網(wǎng)上審核階段：在我們公司提交網(wǎng)上審核后，審批單位會(huì)有5個(gè)工作日內(nèi)做出審批回復(fù)，我們會(huì)與貴公司及時(shí)溝通未通過(guò)原因，及時(shí)修改問(wèn)題;

　　3、 制證和領(lǐng)取證書(shū)階段：網(wǎng)上審核通過(guò)后，一般在60個(gè)工作日內(nèi)，審批單位會(huì)通知領(lǐng)取證書(shū)，我公司同事會(huì)幫忙領(lǐng)取證書(shū);

　　注：申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證總共需要70個(gè)工作日完成。

　　外國(guó)投資經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)呼叫中心許可證申請(qǐng)條件:

　　申請(qǐng)辦理企業(yè)理應(yīng)遵循《外國(guó)投資電信企業(yè)管理規(guī)定》(國(guó)務(wù)院令第534號(hào))有關(guān)規(guī)定條件：

　　1、經(jīng)營(yíng)全國(guó)性的或者跨地區(qū)、自治區(qū)、市轄區(qū)范疇的基礎(chǔ)電信增值業(yè)務(wù)的，其注冊(cè)資金保底限額為10億元RMB;經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)的，其注冊(cè)資金保底限額為1000萬(wàn)元RMB;

　　2、經(jīng)營(yíng)省、自治區(qū)、市轄區(qū)范圍內(nèi)的基礎(chǔ)電信增值業(yè)務(wù)的，其注冊(cè)資金保底限額為1億元RMB;經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)的，其注冊(cè)資金保底限額為100萬(wàn)元RMB。

　　3、經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)(包括基礎(chǔ)電信增值業(yè)務(wù)中的無(wú)線尋呼業(yè)務(wù))的外國(guó)投資電信企業(yè)的外方投資人在企業(yè)中的出資比例，最終不得超過(guò)50%。

　　外國(guó)投資電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)，除理應(yīng)遵循以上要求外，還需要遵循電信條例要求的電信增值業(yè)務(wù)有關(guān)條件：

　　1、是依法設(shè)立的企業(yè);

　　2、有與從業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資產(chǎn)和專業(yè)技術(shù)人員;

　　3、遵循國(guó)務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門(mén)要求的審查的和特定行業(yè)的要求。

　　4、經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)的外國(guó)投資電信企業(yè)的外方主要投資人理應(yīng)具有經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)的良好業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

　　一、北京呼叫中心許可證的經(jīng)營(yíng)范圍

　　1.北京呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

　　2.用戶可以通過(guò)固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語(yǔ)音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

　　3.呼叫中心業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。

　　4.國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過(guò)在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái)，為境內(nèi)外單位提供的、主要面向國(guó)內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。

　　二、未辦北京呼叫中心許可證有何處罰?

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》(國(guó)務(wù)院291號(hào)令)第七十條之規(guī)定“擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，或者超范圍經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，由國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足5萬(wàn)元的，處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓!”

　　三、北京呼叫中心許可證申請(qǐng)的條件?

　　(1)經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的獨(dú)立法人公司;

　　(2)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣;

　　(3)有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員;

　　(4)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

　　重慶呼叫中心許可證申請(qǐng)

　　申請(qǐng)重慶呼叫中心許可證，委托大通天成辦理企業(yè)只需要滿足以下四個(gè)基本條件，就可以等著拿證了。

　　1、申請(qǐng)重慶呼叫中心許可證企業(yè)股東不含外資

　　2.申請(qǐng)重慶呼叫中心許可證企業(yè)注冊(cè)資本不少于100萬(wàn)人民幣

　　3、申請(qǐng)重慶呼叫中心許可證企業(yè)至少給3個(gè)人繳納近一個(gè)月社保

　　4、申請(qǐng)重慶呼叫中心許可證企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍載明“電信業(yè)務(wù)”等字樣

　　企業(yè)委托大通天成申請(qǐng)重慶呼叫中心許可證之后，大通天成將分派專業(yè)金牌顧問(wèn)老師，對(duì)企業(yè)呼叫中心許可證申請(qǐng)制定專業(yè)申請(qǐng)方案，以“專業(yè)、高效、可靠”服務(wù)為用戶提供呼叫中心許可證辦理及后續(xù)如許可證變更，續(xù)期、年檢等一系列咨詢服務(wù)。

　　呼叫中心許可證申請(qǐng)條件

　　1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司;

　　2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)

　　3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

　　5、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力。

　　辦理呼叫中心許可證需要申請(qǐng)公司滿足什么條件

　　1.經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司。

　　2.有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員。

　　3.有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力。

　　4.在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣。

　　5.有必要的場(chǎng)地、設(shè)施及技術(shù)方案。

　　6.公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

　　7.國(guó)家規(guī)定的其他條件。

　　怎么辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證

　　想要辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證需要符合條件和準(zhǔn)備所需材料，之后到工信部門(mén)提交材料審核即可。

　　呼叫中心許可證辦理材料

　　1、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的公司開(kāi)出的單位介紹信

　　2、總公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　3、分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　4、驗(yàn)資報(bào)告

　　5、法人、股東身份證復(fù)印件

　　6、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能，主要技術(shù)人員及管理人員情況。

　　7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人

　　8、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證材料

　　9、證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料

　　呼叫中心許可證申請(qǐng)條件

　　1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司;

　　2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和專業(yè)人員;

　　3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

　　5、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

　　呼叫中心許可證的申辦條件如下：

　　1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司，不含有外資成分;

　　2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和專業(yè)人員;

　　3、跨省的：至少給3名員工交有1個(gè)月的社保證明;省內(nèi)的：至少給3名員工交有3個(gè)月的社保證明;客戶可以找當(dāng)?shù)厣绫＞诌M(jìn)行補(bǔ)交社保;客戶公司如果無(wú)法補(bǔ)交就可能一個(gè)月一個(gè)月的交夠三個(gè)月再辦，或客戶公司修改注冊(cè)資金，辦全國(guó)的;