呼叫中心許可證怎么辦理?看這篇文章就夠了

　　呼叫中心許可證怎么辦理?是本文主要內容，呼叫中心許可證是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模會創(chuàng)建的部門之一，也有專門做外包的公司，都是需要辦理呼叫中心許可證。通過這個資質才能合法經營呼叫中心業(yè)務。本文對呼叫中心許可證概念、申請流程、申請材料、辦理條件都有介紹，供您參考。一起來看看吧。

　　一、什么是國內呼叫中心業(yè)務

　　國內呼叫中心業(yè)務是通過境內設立呼叫中心平臺，為境內外單位提供面向國內用戶的呼叫中心業(yè)務。從事呼叫中心業(yè)務需申請呼叫中心經營許可證，簡稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照。

　　呼叫中心許可證是屬于第二類增值電信業(yè)務經營許可的簡稱，是指利用公共網絡基礎設施提供的電信與信息服務的業(yè)務的許可證。國家對電信業(yè)務經營實行許可制度。經營電信業(yè)務，必須依照規(guī)定取得國務院信息產業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構頒發(fā)的電信業(yè)務經營許可證。未取得電信業(yè)務經營許可證，任何組織或個人不得從事電信業(yè)務經營活動。

　　二、辦理全網呼叫中心許可證審批流程：

　　1、國家工信部審查申報材料;

　　2、材料合格者收到受理申請通知書;

　　3、組織專家進行材料審批;

　　4、審批完成;頒發(fā)證書。

　　三、辦理呼叫中心許可證所需材料

　　1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業(yè)務的書面申請。內容包括：申請經營電信業(yè)務的種類、業(yè)務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、電子信箱地址等

　　2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件。

　　3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況，與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。

　　4、公司最近經會計師事務所審計的企業(yè)法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關會計資料。

　　5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。

　　6、業(yè)務發(fā)展研究報告。包括：申請經營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展和實施計劃、服務項目、業(yè)務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。

　　7、組網技術方案。包括：網絡結構、網絡規(guī)模、網絡建設計劃、網絡互聯方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。

　　8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。

　　9、網絡與信息安全保障措施。

　　10、證明公司信譽的有關材料。

　　11、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業(yè)務的承諾書。

　　四、辦理呼叫中心許可證條件;

　　1.經營者為依法設立公司，內資公司;

　　2.跨地區(qū)經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;

　　3.公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

　　4.至少給3名員工交三個月社保

　　5.有可行性研究報告和相關技術方案;

　　6.有必要的場地和設施;

　　7.有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;

　　五、企業(yè)沒有辦理呼叫中心許可證開展業(yè)務有什么影響嗎?

　　依據《中華人民共和國電信條例》(國務院291號令)第七十條之規(guī)定“擅自經營電信業(yè)務的，超范圍經營是信業(yè)務的，責令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的，處1萬元以上100萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，責令整頓!

　　通過以上介紹的呼叫中心許可證怎么辦理?看這篇文章就夠了文章，您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。