北京呼叫中心許可證申請(qǐng),第二類呼叫中心許可證資質(zhì)辦理指南

　　北京呼叫中心許可證申請(qǐng)，就是呼叫中心業(yè)務(wù)開展必備的資質(zhì)。但也要符合辦理要求才可以申請(qǐng)，如果只是簡(jiǎn)單的企業(yè)售后是不需要辦理。我們來看看北京地區(qū)如何辦理這個(gè)資質(zhì)，如果僅在北京使用范圍就是申請(qǐng)地網(wǎng)，如果全國(guó)范圍使用是申請(qǐng)全網(wǎng)。結(jié)合北京管局的相關(guān)文件，我們一起看看這個(gè)呼叫中心許可證資質(zhì)如何辦理。

　　一、服務(wù)事項(xiàng)

　　第二類增值電信業(yè)務(wù)

　　4.國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)

　　二、設(shè)定依據(jù)

　　(一)法律法規(guī)

　　1.《中華人民共和國(guó)行政許可法》(中華人民共和國(guó)主席令第7號(hào))

　　2.《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》(國(guó)務(wù)院令第534號(hào))

　　3.《中華人民共和國(guó)電信條例》(國(guó)務(wù)院令第291號(hào))

　　4.《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》(國(guó)務(wù)院令第292號(hào))

　　(二)部門規(guī)章

　　1.《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》(工業(yè)和信息化部令第42號(hào))

　　2.《電信業(yè)務(wù)分類目錄》(2015年版)

　　三、申請(qǐng)條件

　　申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第六條的規(guī)定，具備下列條件：

　　(一)經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司;

　　(二)有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員;

　　(三)有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

　　(四)在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本最低限額為100萬元人民幣;在全國(guó)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本最低限額為1000萬元人民幣;

　　(五)有必要的場(chǎng)地、設(shè)施及技術(shù)方案;

　　(六)公司及其主要投資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員未被列入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)失信名單;

　　(七)國(guó)家規(guī)定的其他條件。

　　四、辦理材料

　　(一)業(yè)務(wù)表單

　　(1)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃及技術(shù)方案專用表格

　　(二)公共表單

　　(1)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)表

　　(2)公司及人員情況表

　　(3)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施

　　(4)股東追溯及其相關(guān)證明材料

　　(5)依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)承諾書

　　(6)電信主管部門要求提交的其他材料

　　五、辦理地址

　　工業(yè)和信息化部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(https://ythzxfw.miit.gov.cn)

　　六、辦理時(shí)間

　　周一至周五(法定節(jié)假日除外)

　　上午8:30-11:30 下午13:30-16:30

　　七、聯(lián)系電話：

　　010-51938038

　　八、辦理流程

　　(一)在線提交申請(qǐng)

　　申請(qǐng)者應(yīng)在工業(yè)和信息化部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(https://ythzxfw.miit.gov.cn)注冊(cè)登錄，選擇“政務(wù)服務(wù)”-“行政許可”-“電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”-“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可”，在線提交申請(qǐng)。

　　(二)申請(qǐng)材料審核

　　北京市通信管理局將對(duì)申請(qǐng)者提交的網(wǎng)上的申請(qǐng)材料進(jìn)行預(yù)受理、預(yù)審查，對(duì)于申請(qǐng)材料不齊備的，會(huì)于收到申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)者告知企業(yè)需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。申請(qǐng)者需詳細(xì)閱讀各表單及附件的審批備注，按照備注要求認(rèn)真修改并盡快提交。

　　(三)發(fā)放受理通知書

　　企業(yè)提交的申請(qǐng)材料齊備的，且符合受理?xiàng)l件的，北京市通信管理局在系統(tǒng)中對(duì)其發(fā)放電子版《受理通知書》;不符合受理?xiàng)l件的，將發(fā)放《不予受理通知書》。

　　(四)受理后審查

　　北京市通信管理局在受理之日起60日內(nèi)完成審查，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的，頒發(fā)《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。不予批準(zhǔn)的，書面通知申請(qǐng)者并說明理由。

　　(五)領(lǐng)取證書

　　北京市通信管理局通過郵寄方式送達(dá)《增值電信業(yè)務(wù)許可證》。

　　通過以上介紹的北京呼叫中心許可證申請(qǐng),第二類呼叫中心許可證資質(zhì)辦理指南文章，您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理，請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。