全國呼叫中心資質,注冊資金是多少?

　　全國呼叫中心資質，這個資質是什么呢?呼叫中心許可證，該資質分為全網和地網，全網以95開頭的號碼為主，用于全國范圍，如我們知道的銀行、證券、知名品牌的客服號碼。地網是96開頭的號碼，用于省市內，如當地供水、供電、供氣的熱線。那具體如何辦理呼叫中心許可證，辦理流程是什么?看看下文的介紹。

　　一、什么是呼叫中心許可證?

　　國內呼叫中心業(yè)務是通過境內設立呼叫中心平臺，為境內外單位提供面向國內用戶的呼叫中心業(yè)務。從事呼叫中心業(yè)務需申請呼叫中心經營許可證，簡稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照。

　　審批部門：各地通信管理局;

　　年檢：每年1-3月;

　　有效期：五年。

　　二、呼叫中心許可證有哪些業(yè)務：

　　呼叫中心業(yè)務是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網或因特網連接的呼叫中心系統(tǒng)和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網、移動網或因特網等公眾通信網絡向用戶提供有關該企事業(yè)單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

　　呼叫中心業(yè)務還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務員座席的出租服務。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該企事業(yè)單位的信息咨詢服務。

　　呼叫中心又稱(callcenter)，也可叫做“電話中心”，實際上就是為用戶服務的“服務中心”。呼叫中心通過應用計算機的支持、利用電話作為與用戶交互聯(lián)系的媒體，能為客戶迅速獲得信息。呼叫中心把傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務用電話自動查詢方式代替，把一些用戶的呼叫轉接到應答臺或專家。呼叫中心能夠每天24小時不間斷地隨時提供服務，全網呼叫中心業(yè)務就跨地區(qū)開展業(yè)務的服務或呼叫。全網呼叫中心是由工業(yè)和信息化部受理審批的，可以在全國范圍內開展坐席外包、客戶關懷等呼叫中心業(yè)務，可以申請全國性的950XX、951XX、952XXX三網合一電話網碼號。

　　三、辦理呼叫中心許可證需要哪些條件：

　　1、全網注冊資金1000萬或以上;地網注冊資質100萬或以上。

　　2、股東及法人為中國大陸，不可有外資成份。

　　3、公司名下至少3人交社保。

　　四、呼叫中心許可證辦理所需材料：

　　1、營業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件;

　　2、法人、股東身份證彩色掃描件;

　　3、公司章程(帶工商查詢章);

　　4、三名人員最近一個月社保證明;

　　5、法人聯(lián)系電話以及郵箱。

　　通過以上介紹的全國呼叫中心資質,注冊資金是多少?文章，您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。