呼叫中心業(yè)務申請需要什么資質,今日發(fā)布

　　呼叫中心業(yè)務申請需要什么資質?這個絕對是當下熱門的資質。呼叫中心許可證，是工信部頒發(fā)的資質。但是主管部門審查還是很嚴格，辦理數(shù)量是有限的。如果您想辦理呼叫中心許可證，就先看看下面的文章，會對您有所幫助。通過文章您會對呼叫中心許可證什么情況辦理，呼叫中心許可證辦理條件是什么有更深了解。

　　一、呼叫中心許可證介紹

　　呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，必須經(jīng)過國家工信部的審批，企業(yè)可以在全國的范圍內開展業(yè)務。地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對一個省運營的呼叫中心業(yè)務，可以在全省的范圍內開展呼叫中心業(yè)務，需要經(jīng)過省市通信管理局的審批。

　　二、什么情況下需要呼叫中心許可證?

　　1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務

　　2、做國內呼叫中心業(yè)務和離岸呼叫中心業(yè)務。

　　3、通過在境內設立呼叫中心平臺，為境內外單位提供的、主要面向國內用戶的呼叫中心業(yè)務。

　　4、國內呼叫中心業(yè)務還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務員座席的出租服務。

　　三、呼叫中心許可證申請條件

　　1、經(jīng)營者為依法設立的公司

　　2、有必要的場地和設施

　　3、有與開展經(jīng)營活動相適應的資金和專業(yè)人員(地網(wǎng)為100萬人民幣，全網(wǎng)為1000萬人民幣)

　　4、有可行性研究報告和相關技術方案

　　5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力

　　通過以上介紹的呼叫中心業(yè)務申請需要什么資質,今日發(fā)布文章，您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。