呼叫中心需要什么資質(zhì),你知道嗎?呼叫中心的開辦就要辦理呼叫中心許可證。下文我們將從呼叫中心許可證辦理的條件、材料來介紹呼叫中心許可證,希望通過我們的介紹能讓您對辦理呼叫中心許可證有全方位的了解,順利拿到資質(zhì)。大通天成為您辦理資質(zhì)保駕護航,有任何問題可以聯(lián)系我司。
一、呼叫中心許可證簡介
業(yè)務(wù)類型:第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)范圍:省內(nèi)或全國。
業(yè)務(wù)內(nèi)容:呼叫中心座席出租、客服出租、業(yè)務(wù)外包、呼叫中心系統(tǒng)出租等。
第二類增值電信業(yè)務(wù)中呼叫中心業(yè)務(wù)是增值電信業(yè)務(wù)下的一小類,指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托,利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫,通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng),訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。
二、申請呼叫中心業(yè)務(wù)的許可證所需必要條件:
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的內(nèi)資公司;
2、業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍在兩個省以上(全國)的注冊資本不少于1000萬元人民幣,省內(nèi)注冊資本不少于100萬元人民幣;
3、提供至少3名以上人員勞動合同,社會保險證明等人員證明材料。
三、申請呼叫中心業(yè)務(wù)的許可證需要的基礎(chǔ)材料:
1、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本;
2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
3、完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖;
4、公司的管理、技術(shù)人員的身份證復(fù)印件(不少于3人);
5、全國呼叫中心許可證辦理需公司為員工所上近一個月的社保證明(不少于3人)(應(yīng)加蓋社保機構(gòu)紅章);,辦理省內(nèi)呼叫中心許可證需交三個人近3個月的社保證明。
6、至少3名員工的勞動合同原件(原件會退回)
通過以上介紹的呼叫中心需要什么資質(zhì),做呼叫中心公司有哪些合規(guī)證文章,您對呼叫中心許可證應(yīng)該有個更深的認(rèn)識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。