呼叫中心證條件,是什么?這個(gè)就是開(kāi)辦呼叫中心需要辦理的呼叫中心許可證資質(zhì),三要素,辦理?xiàng)l件、辦理材料和辦理流程。今天我們介紹廣東地區(qū)如何來(lái)辦理這個(gè)呼叫中心許可證。首先,我們要知道呼叫中心許可證是增值電信業(yè)務(wù)許可證之一。國(guó)內(nèi)呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)(B24-1類)。
一、呼叫中心許可證簡(jiǎn)介:
1、國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托,利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù),通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
2、國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。
3、用戶可以通過(guò)固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng),訪問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù),以語(yǔ)音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。 呼叫中心業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。
4、國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過(guò)在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái),為境內(nèi)外單位提供的、主要面向國(guó)內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。
5、全網(wǎng)呼叫中心要向工信部申請(qǐng),先通過(guò)網(wǎng)審,再遞交紙質(zhì)材料。
二、廣東呼叫中心許可證申請(qǐng)的條件
(1)經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的獨(dú)立法人公司;
(2)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)元人民幣,省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣;
(3)有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員;
(4)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。
三、廣東呼叫中心許可證,您只需準(zhǔn)備以下申請(qǐng)材料
(1)公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證;
(2)工商檔案查詢章程;
(3)一級(jí)股東證件證明材料(自然人股東身份證、企業(yè)法人股東公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和工商檔案查詢章程);
(4)公司聯(lián)系人、網(wǎng)絡(luò)與信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人3個(gè)人的身份證和社保證明。
希望對(duì)你有幫助!
四、為什么要辦理呼叫中心許可證?
根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第292號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》,國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行許可制度。
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,違反本辦法的規(guī)定,未取得經(jīng)營(yíng)許可證,擅自經(jīng)營(yíng)的,由所在地電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,有違法所得的,沒(méi)收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足5萬(wàn)元的,處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令關(guān)閉網(wǎng)站。
通過(guò)以上介紹的呼叫中心證條件,廣東外呼公司需要什么資質(zhì)|今日發(fā)布文章,您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理,請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。