江蘇呼叫中心許可證如何年檢?辦理年檢流程是什么?對于呼叫中心許可證,相信很多從事電話類型行業(yè)的企業(yè)都不陌生,無論是電銷,還是短信平臺,都是要辦理呼叫中心許可證才能經(jīng)營的。那么,對于江蘇呼叫中心許可證也是不陌生的,但是對于江蘇呼叫中心許可證年檢流程就不清楚了吧。
呼叫中心許可證是指利用公共網(wǎng)絡基礎設施提供的電信與信息服務的業(yè)務的許可證。國家對電信業(yè)務經(jīng)營實行許可制度。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運營電話呼入和呼出業(yè)務服務,而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。
辦理江蘇呼叫中心許可證年檢的流程
1.申報審核。各單位按照要求準備年檢材料并報送省科技廳基礎處,省科技廳對年檢材料進行審核。通過材料審核的單位進入現(xiàn)場抽檢環(huán)節(jié)。
2.現(xiàn)場抽檢。省科技廳組織專家對通過材料審核的單位開展現(xiàn)場抽檢工作,同步開展“雙隨機一公開”工作。具體要求另行通知。
3.限期整改。對未通過材料審核或現(xiàn)場抽檢的單位,省科技廳下發(fā)整改通知,列明整改內容和時限。整改單位整改完成后報省科技廳進行審查或復檢。
4.公布結果。根據(jù)材料審核和現(xiàn)場抽檢、整改、審查復檢等情況,省科技廳研究確定年檢結果并公布。
擁有江蘇呼叫中心許可證企業(yè)未參加年檢的處罰
1、凡未參加年檢或年度檢查的,省級通信管理局將按照《電信業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》(工業(yè)和信息化部令第5號)的規(guī)定,對所發(fā)許可證和備案確認書按年檢不合格處理。
2、未經(jīng)年檢或年檢不合格的企業(yè),將在年檢結果的通告中發(fā)布名單,通告許可證失效。
3、對拒不履行年報義務的企業(yè),電信管理機構將其列入電信業(yè)務經(jīng)營不良名單。
江蘇呼叫中心許可證年檢注意事項
江蘇呼叫中心許可證每年都需要進行年檢,且因相關政策的原因,分為全網(wǎng)呼叫中心許可證及地網(wǎng)呼叫中心許可證。地網(wǎng)呼叫中心許可證是每年的在1-3月份在通管局進行年檢,全網(wǎng)呼叫中心許可證是在每年的3-6月份在工信部進行年檢;公司需要提交呼叫中心業(yè)務情況進行相關審核。
根據(jù)《中華人民共和國電信條例》和《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》的有關規(guī)定,審批機關會在每年的1月1日至3月31日對已取得增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證的經(jīng)營單位進行年檢(工信部為每年的3月-6月),對取得工業(yè)和信息化部頒發(fā)的跨地區(qū)電信業(yè)務經(jīng)營單位的本地分支機構進行年度檢查。
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