呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證,需要經(jīng)過國家工信部的審批,企業(yè)可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。下面讓小編帶您了解一下全網(wǎng)呼叫中心的辦理?xiàng)l件及所需材料:
一、呼叫中心許可證申請條件;
1. 跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣,省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;
2. 經(jīng)營者為依法設(shè)立公司,內(nèi)資公司;
3.公司與公司主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
4. 有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
5. 給至少3名員工交三個月的社保;
6.有必要的場地和設(shè)施;
7.能夠?yàn)橛脩籼峁╅L期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
二、申請呼叫中心許可證所需材料;
1.公司營業(yè)執(zhí)照、公司法人有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;
2.公司的股東里如果有企業(yè)法人股東,需要企業(yè)法人股東工商營業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件;公司的股東里如果有自然人股東,需要提供自然人股東身份證原件與彩色掃描件;
3.申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)施計(jì)劃和技術(shù)方案;
4.公司概況:包括公司基本情況,擬從事增值電信業(yè)務(wù)的人員、場地和設(shè)施等情況;
5. 公司法人簽字蓋公章的從事國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)的依法經(jīng)營承諾書和股權(quán)結(jié)構(gòu)圖;
6.為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施;
7.信息安全保障措施;
8. 申請經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)依照法律、行政法規(guī)及國家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門事先審核同意的,而后提交有關(guān)主管部門審核;
9.企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人近三個月蓋有社保部門公章的社保證明(這一項(xiàng)最好在其他材料準(zhǔn)備齊全后再辦,社保時間必須是近三個月的);
10. 公司章程原件彩色掃描件(要加蓋工商局檔案查詢章);章程最好是最新的;
11.能夠證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料;
12.企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;
結(jié)語:以上是從事資質(zhì)代理的小編整理的關(guān)于呼叫中心的資料,如果想了解更多關(guān)于呼叫中心的業(yè)務(wù),可以電話咨詢:13391522356