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查詢電話:12333
查詢范圍:社會養(yǎng)老保險金繳費(fèi)基數(shù)、比例查詢,社??ㄓ囝~、明細(xì)查詢等。
服務(wù)時間:提供周一至周日全天24小時人工服務(wù)
人工服務(wù):市民撥通“12333”選擇“0”后,咨詢員直接解答市民來電咨詢的問題。遇到疑難問題轉(zhuǎn)接專家解答。(如無法撥通“12333”的,請撥打51712333、63316602同樣可進(jìn)行政策咨詢。)
自助服務(wù):市民撥通“12333”選擇“4”后,可以通過自助語音服務(wù)查詢個人勞動能力鑒定結(jié)論相關(guān)信息。
傳真服務(wù):咨詢者選擇人工服務(wù)后,可向咨詢員索取人力資源和社會保障政策方面某一內(nèi)容的文件,待提供傳真機(jī)號碼后,就可以得到此傳真文件。
北京市人力資源和社會保障局對外政策咨詢服務(wù)電話:(010)12333、(010)51712333、(010)63316602
終端查詢
自助終端機(jī):自助終端機(jī)設(shè)置于各區(qū)縣社保中心。
參保人只需攜帶社???,在所參保區(qū)縣的自助終端機(jī)查詢相關(guān)頁面,輸入身份證號、社??ㄉ系臈l形碼編號等信息,查詢社保繳納情況。
窗口查詢
東城區(qū)人力資源和社會保障局
電話:(010)64077128
郵編:100009
地址:東城區(qū)交道口南大街27號
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