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杭州市人力資源社會(huì)保障局
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1)主城區(qū)8個(gè)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以及街道服務(wù)平臺(tái),都配備了市社保局自主研發(fā)的“社保自助服務(wù)一體機(jī)”。其中,17個(gè)街道的自助服務(wù)一體機(jī)具備室外使用功能,提供24小時(shí)全天候服務(wù)。參保單位和個(gè)人只要憑社??ā⒍矸葑C或網(wǎng)上辦事用戶名,就可以直接登錄,自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),查詢社保信息、打印參保證明等。
2)不擅長(zhǎng)使用電腦的老年人,可在家通過電視查詢社保。市社保局在華數(shù)電視平臺(tái)上開通了這一功能。在職人員可查詢個(gè)人五項(xiàng)社保參保繳費(fèi)信息;退休人員可查詢個(gè)人近期養(yǎng)老待遇發(fā)放情況;按規(guī)定享受醫(yī)療、工傷待遇的,也都可以在電視上查詢相關(guān)待遇享受情況。