什么是ITSS認(rèn)證,企業(yè)申請(qǐng)獲得哪些優(yōu)勢(shì)及實(shí)惠

　　什么是ITSS認(rèn)證?是本文主要內(nèi)容。ITSS認(rèn)證是我說(shuō)推出的一套針對(duì)信息化技術(shù)的企業(yè)認(rèn)證體系。涉及咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。那下文就來(lái)介紹ITSS認(rèn)證的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

　　一、什么是ITSS資質(zhì)

　　ITSS是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。是我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)實(shí)踐的總結(jié)，也是我國(guó)各類(lèi)組織在IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等過(guò)程中，自主創(chuàng)新成果的固化。

　　ITSS的內(nèi)容包含了信息技術(shù)服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，涉及咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　二、ITSS資質(zhì)有什么優(yōu)勢(shì)

　　1)提高企業(yè)運(yùn)維服務(wù)能力，規(guī)范運(yùn)維服務(wù)流程;

　　2)提升企業(yè)運(yùn)維人員業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　3)招投標(biāo)時(shí)不同級(jí)別可獲相應(yīng)加分，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高中標(biāo)率;

　　4)申報(bào)當(dāng)?shù)卣J(rèn)證補(bǔ)貼(部分地區(qū)有補(bǔ)貼，詳情需查閱企業(yè)所在地相關(guān)部門(mén)政策文件);

　　5)提升企業(yè)品牌形象，向客戶(hù)展示企業(yè)自身運(yùn)維服務(wù)能力。

　　傳統(tǒng)IT系統(tǒng)集成企業(yè)：隨著我國(guó)信息化水平在21世紀(jì)飛速發(fā)展，我國(guó)政府企業(yè)單位已基本完成了大規(guī)模的信息化建設(shè)，并逐步轉(zhuǎn)向系統(tǒng)運(yùn)維階段，傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)集成企業(yè)的集成業(yè)務(wù)開(kāi)始萎縮，如何以IT系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)為主的項(xiàng)目型業(yè)務(wù)向以服務(wù)業(yè)務(wù)為主的服務(wù)型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，從客戶(hù)獲取更多的持續(xù)性服務(wù)收入，是這些企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型將使企業(yè)規(guī)劃自身的運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)，以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，建設(shè)自身的運(yùn)維服務(wù)能力管理體系。

　　傳統(tǒng)IT軟件企業(yè)：傳統(tǒng)的IT軟件企業(yè)以銷(xiāo)售軟件為主營(yíng)的業(yè)務(wù)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，軟件的使用客戶(hù)已不再局限于擁有軟件，而是希望更加深入的應(yīng)用軟件，將軟件深入融入到自身業(yè)務(wù)管理和發(fā)展中。對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)以客戶(hù)為立足點(diǎn)，關(guān)注客戶(hù)需求，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成以軟件運(yùn)維和數(shù)據(jù)服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中。

　　IT運(yùn)維企業(yè)：目前IT運(yùn)維業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻低，而客戶(hù)對(duì)于運(yùn)維的質(zhì)量要求越來(lái)越高，而全國(guó)也已經(jīng)有200多家企業(yè)獲得運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別證書(shū)，如果企業(yè)不能及時(shí)獲得運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別證書(shū)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，則在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，處于不利地位。

　　三、申請(qǐng)ITSS能獲得哪些收益

　　實(shí)施ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：

　　促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革：實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別，能夠?qū)\(yùn)維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃，并以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

　　提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來(lái)越多的需方企業(yè)開(kāi)始認(rèn)可ITSS認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項(xiàng)條件，獲得ITSS認(rèn)證能為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得更多的服務(wù)收入。

　　提高企業(yè)知名度：雖然獲得ITSS認(rèn)證已經(jīng)有200多家單位，但是相對(duì)于全國(guó)眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍是一個(gè)較小的數(shù)量，特別是對(duì)內(nèi)地地區(qū)來(lái)說(shuō)，仍然是一項(xiàng)稀缺的認(rèn)證，通過(guò)ITSS認(rèn)證，能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的知名度，讓客戶(hù)更放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，讓自己更有信心為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　　提高運(yùn)維服務(wù)效率：通過(guò)引入ITSS，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系，分析運(yùn)維服務(wù)過(guò)程，為進(jìn)一步提升運(yùn)維服務(wù)效率找到提升空間。

　　降低運(yùn)維服務(wù)成本：通過(guò)引入ITSS，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以建立運(yùn)維業(yè)務(wù)與運(yùn)維服務(wù)成本之間的關(guān)系，梳理各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)成本，準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運(yùn)維服務(wù)成本。

　　促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新：通過(guò)引入ITSS，企業(yè)員工將建立以客戶(hù)需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，在提升員工能力的同時(shí)，激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù)，如軟件研發(fā)人員以客戶(hù)服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)。

　　綜上所述，關(guān)于什么是ITSS認(rèn)證,企業(yè)申請(qǐng)獲得哪些優(yōu)勢(shì)及實(shí)惠的文章，如果您需要辦理ITSS資質(zhì)或者想更多咨詢(xún)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話(huà)13391522356。