第二類增值電信業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)呼叫業(yè)務(wù),外包招標(biāo)案例分享

　　第二類增值電信業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)呼叫業(yè)務(wù),也就是呼叫中心許可證資質(zhì)。該資質(zhì)在我司大通天成官網(wǎng)介紹了很多內(nèi)容，辦理的條件、辦理的流程、申請(qǐng)的注意事項(xiàng)等內(nèi)容。那這個(gè)資質(zhì)主要用于自建呼叫中心或者外包服務(wù)。今天就來(lái)分享下呼叫中心許可證外包服務(wù)案例，供您參考。

　　一、呼叫中心許可證有哪些業(yè)務(wù)：

　　呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。

　　呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過(guò)固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語(yǔ)音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。

　　二、呼叫中心許可證概述

　　許可證全稱：《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

　　業(yè)務(wù)種類：國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)

　　業(yè)務(wù)范圍：省內(nèi)或全國(guó)

　　有限期限：五年

　　發(fā)證單位：工業(yè)和信息化部或省、自治區(qū)、直轄市通信管理局

　　呼叫中心增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理流程一：企業(yè)滿足辦理呼叫中心業(yè)務(wù)條件

　?、俜ㄈ耸侵袊?guó)大陸公民，公司為內(nèi)資公司

　?、诠镜臓I(yíng)業(yè)執(zhí)照上注冊(cè)資金部分不少于1000萬(wàn)

　　③給至少三名員工交有1個(gè)月的社保

　　三、辦理呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的時(shí)間

　?、贉?zhǔn)備材料，1-2個(gè)工作日

　?、谔峤徊牧?。0.5個(gè)工作日

　　③制證及下證，60個(gè)工作日內(nèi)

　　四、呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理所需材料清單

　　1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件，公司法人有效期內(nèi)二代身份證正反面彩色掃描件;

　　2.自然人股東有效期內(nèi)二代身份證正反面原件彩色掃描件;公司直屬股東的股權(quán)比例;

　　3.聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;

　　4.聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人至少近1個(gè)月的社保證明

       五、呼叫中心招標(biāo)案例

　　通過(guò)以上介紹的第二類增值電信業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)呼叫業(yè)務(wù),外包招標(biāo)案例分享文章，您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理，請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。