第二類增值電信業(yè)務(wù)的國內(nèi)呼叫業(yè)務(wù),外包招標案例分享

　　第二類增值電信業(yè)務(wù)的國內(nèi)呼叫業(yè)務(wù),也就是呼叫中心許可證資質(zhì)。該資質(zhì)在我司大通天成官網(wǎng)介紹了很多內(nèi)容，辦理的條件、辦理的流程、申請的注意事項等內(nèi)容。那這個資質(zhì)主要用于自建呼叫中心或者外包服務(wù)。今天就來分享下呼叫中心許可證外包服務(wù)案例，供您參考。

　　一、呼叫中心許可證有哪些業(yè)務(wù)：

　　呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網(wǎng)、移動網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。

　　呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。

　　二、呼叫中心許可證概述

　　許可證全稱：《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

　　業(yè)務(wù)種類：國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)

　　業(yè)務(wù)范圍：省內(nèi)或全國

　　有限期限：五年

　　發(fā)證單位：工業(yè)和信息化部或省、自治區(qū)、直轄市通信管理局

　　呼叫中心增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理流程一：企業(yè)滿足辦理呼叫中心業(yè)務(wù)條件

　?、俜ㄈ耸侵袊箨懝?，公司為內(nèi)資公司

　　②公司的營業(yè)執(zhí)照上注冊資金部分不少于1000萬

　?、劢o至少三名員工交有1個月的社保

　　三、辦理呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的時間

　?、贉蕚洳牧?，1-2個工作日

　　②提交材料。0.5個工作日

　　③制證及下證，60個工作日內(nèi)

　　四、呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證辦理所需材料清單

　　1.公司營業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件，公司法人有效期內(nèi)二代身份證正反面彩色掃描件;

　　2.自然人股東有效期內(nèi)二代身份證正反面原件彩色掃描件;公司直屬股東的股權(quán)比例;

　　3.聯(lián)系人、負責人、客服負責人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;

　　4.聯(lián)系人、負責人、客服負責人至少近1個月的社保證明

       五、呼叫中心招標案例

　　通過以上介紹的第二類增值電信業(yè)務(wù)的國內(nèi)呼叫業(yè)務(wù),外包招標案例分享文章，您對呼叫中心許可證應(yīng)該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。