呼叫中心許可證辦理流程與步驟,就是本文主要內(nèi)容。首先要了解呼叫中心許可證屬于增值電信業(yè)務(wù)許可證資質(zhì)之一,常見有十類資質(zhì),還有ICP許可證、EDI許可證等。呼叫中心許可證現(xiàn)在辦理較為嚴(yán)格,自己申請也會因為各種細節(jié)把控不準(zhǔn)會重復(fù)提交,如果選擇我司代辦,省事、省心也是不錯的選擇。那一起看看呼叫中心許可證申請的相關(guān)內(nèi)容。
一、呼叫中心許可證概述
呼叫中心許可證怎么辦理,需要準(zhǔn)備哪些材料?呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過使用與公共通信網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),通過信息收集,處理,存儲等方式建立信息數(shù)據(jù)庫,并通過公共方式向用戶提供相關(guān)信息通訊網(wǎng)絡(luò)。 部門的業(yè)務(wù)咨詢,信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和操作員座位租賃服務(wù)。 用戶可以通過固定電話,傳真,移動通信終端和計算機終端進入系統(tǒng),訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,并通過語音,傳真,電子郵件和短信獲得有關(guān)本機的信息咨詢服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)包括國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。
二、辦理呼叫中心許可證的前提要求:
1.經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司。
2.社保證明:提供近期3個人1個月的社保證明(全網(wǎng)),3個人連續(xù)3個月的社保證明(地網(wǎng)),(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)
3.純內(nèi)資公司、無外資成分
三、申請呼叫中心許可證呼叫中心的材料:
1.公司法定代表人簽署的經(jīng)營業(yè)務(wù)申請;
2.公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件;
3.公司概況包括擬從業(yè)人員、場地、設(shè)施情況;
4.公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東情況,公司章程;
5.業(yè)務(wù)發(fā)展的主要計劃;
6.證明公司信譽的有關(guān)材料;
7.公司法定代表人簽署的依法經(jīng)營承諾書等材料
8.社保證明
四、辦理呼叫中心許可證的流程:
1.公司準(zhǔn)備材料
2.網(wǎng)報時間7-10個工作日
3.受理下證號
4.取紙質(zhì)證書時間15—20工作日
五、哪些業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證?
1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng),訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。
2、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。
(1)、呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包
(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)、云呼叫中心業(yè)務(wù)
(4)、95碼號、96碼號申請
通過以上介紹的呼叫中心許可證辦理流程與步驟(2023新辦資質(zhì))文章,您對呼叫中心許可證應(yīng)該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。