外呼許可證需要什么條件,申請(qǐng)部門是哪里

　　外呼許可證需要什么條件，這個(gè)資質(zhì)就是呼叫中心許可證，屬于增值電信業(yè)務(wù)許可證之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2022年10月到2023年1月，每月的辦理總數(shù)量都是遞減，說明很多企業(yè)放棄了呼叫中心許可證續(xù)期，也說明了現(xiàn)在辦理難度較大。那一起看看呼叫中心許可證辦理的相關(guān)知識(shí)吧，希望對(duì)您辦理資質(zhì)有幫助。大通dttc-icp.com天成為您提供代辦服務(wù)。

　　一、呼叫中心許可證概述

　　呼叫中心許可證屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)許可種類。呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

　　二、申請(qǐng)呼叫中心許可證條件

　　1)經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司。

　　2)有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬人民幣)。

　　3)有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或能力。

　　4)有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員。

　　5)有必要的場(chǎng)地、設(shè)施及技術(shù)方案。

　　6)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

　　7)國家規(guī)定的其他條件。

　　需要注意的是，如果只在當(dāng)?shù)亻_展呼叫中心業(yè)務(wù)，則需要辦理省內(nèi)呼叫中心經(jīng)營許可證，注冊(cè)資金100萬即可，由當(dāng)?shù)厥⊥ㄐ殴芾砭诸C發(fā);如果是在全國范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù)，則需要辦理全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證，注冊(cè)資金1000萬即可，由工業(yè)和信息化部頒發(fā)。

　　三、呼叫中心許可證怎么辦理

　　【客戶提供的資料】：

　　1、營業(yè)執(zhí)照副本原件掃描件

　　2、法人和一級(jí)股東的有效證件

　　3、公司不少于3名人員最近1個(gè)月的社保證明及證照掃描件

　　4、法人和3名參保人員的聯(lián)系方式、郵箱

　　5、公司的座機(jī)和地址使用證明

　　四、為什么申請(qǐng)呼叫中心許可證

　　【管理法規(guī)】：依據(jù)《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》經(jīng)營電信業(yè)務(wù)，必須依照本條例的規(guī)定取得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，任何組織或者個(gè)人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。無證經(jīng)營、偽造、冒用、轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。

　　【發(fā)證部門】：工業(yè)和信息化部或各省通信管理部門

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