近期關(guān)于“95號(hào)碼”話題被刷屏,不僅如此就在近日5月22日,工業(yè)和信息化部信息通信管理局就騷擾電話管控不力問(wèn)題約談了中國(guó)電信集團(tuán)公司和廣東、江蘇、浙江、四川等問(wèn)題突出的四省電信公司。
工業(yè)和信息化部信息通信管理局通報(bào)了近期中國(guó)電信騷擾電話被投訴舉報(bào)量快速增長(zhǎng)、群眾反映強(qiáng)烈的情況,要求中國(guó)電信務(wù)必堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,從講政治的高度抓好問(wèn)題整改,重點(diǎn)加強(qiáng)語(yǔ)音專線和碼號(hào)等通信資源的管控,堅(jiān)決落實(shí)治理騷擾電話部署要求,確保短期內(nèi)見(jiàn)實(shí)效。
會(huì)上,中國(guó)電信集團(tuán)公司和參會(huì)四省電信公司簽訂了《整改承諾書(shū)》,承諾將提高思想認(rèn)識(shí),切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任,組織全面排查,切實(shí)堵住管理漏洞,并對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的基層單位及責(zé)任人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),堅(jiān)決整改到位。
5月17日,工業(yè)和信息化部信息通信管理局針對(duì)近期“95”號(hào)碼和移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)“170”“171”等號(hào)段撥打騷擾電話嚴(yán)重?cái)_民、群眾舉報(bào)投訴居高不下等突出問(wèn)題,分別集中約談了南京顥志蒼信息科技有限公司等20家呼叫中心企業(yè)和遠(yuǎn)特(北京)通信技術(shù)有限公司等10家移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)。
工業(yè)和信息化部信息通信管理局首先通報(bào)當(dāng)前騷擾電話綜合治理工作情況,指出被約談企業(yè)存在的突出問(wèn)題,并強(qiáng)調(diào)三方面要求:
■ 一是要求被約談企業(yè)提高思想認(rèn)識(shí),從落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想的政治高度,充分認(rèn)識(shí)騷擾電話治理工作的極端重要性。
■ 二是要求被約談企業(yè)深入剖析問(wèn)題原因,以最嚴(yán)格的要求、最扎實(shí)的作風(fēng),即查即改,多措并舉,堅(jiān)決完成整改任務(wù),確保短期內(nèi)見(jiàn)到實(shí)效。
■ 三是要求被約談企業(yè)認(rèn)真反思,吸取教訓(xùn),完善工作機(jī)制,落實(shí)相關(guān)責(zé)任人追責(zé)問(wèn)責(zé)制度,持之以恒做好騷擾電話等垃圾信息治理工作,不斷提升人民群眾幸福感和獲得感。
會(huì)上,各被約談企業(yè)簽訂了《整改承諾書(shū)》,鄭重承諾將嚴(yán)格貫徹落實(shí)工業(yè)和信息化部的整改要求,全面排查,立行立改,堅(jiān)決整改到位,在整改完成前不再開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)或申請(qǐng)新的碼號(hào)資源。