呼叫中心業(yè)務(wù)資質(zhì)(需符合3條主要條件)

　　呼叫中心業(yè)務(wù)資質(zhì)，全稱就是呼叫中心許可證資質(zhì)，2016年國(guó)內(nèi)呼叫中心2770家，到了2019年底是4907家，截止2022年9月，呼叫中心是7400余家。現(xiàn)在的呼叫中心許可證政策也是很嚴(yán)格。那我們要辦理呼叫中心許可證如何辦理呢?辦理流程是什么?辦理?xiàng)l件又是什么?一起看看下面的內(nèi)容，對(duì)您申請(qǐng)呼叫中心許可證資質(zhì)有幫助。

　　一、什么是呼叫中心許可證

　　全國(guó)呼叫中心資質(zhì)(申請(qǐng)呼叫中心許可證)。呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。

　　呼叫中心號(hào)碼分為全國(guó)的和地方的兩種類型，全網(wǎng)呼叫中心的就是95開(kāi)頭的號(hào)碼，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開(kāi)頭的號(hào)碼，呼叫中心許可證每年都需要進(jìn)行年檢。且全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心年檢是有一定區(qū)別的。

　　業(yè)務(wù)應(yīng)用：IVR交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)，ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))

　　二、呼叫中心許可證申請(qǐng)方式

　　全網(wǎng)呼叫中心許可證申請(qǐng)

　　全網(wǎng)呼叫中心許可證是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)的需取得許可牌照，否則屬于非法經(jīng)營(yíng)。注：全網(wǎng)在工信部申請(qǐng)。

　　地網(wǎng)呼叫中心許可證申請(qǐng)

　　地網(wǎng)呼叫中心許可證是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)的需取得許可牌照，否則屬于非法經(jīng)營(yíng)。地網(wǎng)在公司注冊(cè)所在地通信管理局申請(qǐng)。

　　審批機(jī)構(gòu)：工信部

　　審核時(shí)間：材料提交后25-40工作日(全網(wǎng))

　　有效期限：5年(可提前做續(xù)期)

　　年檢要求：每年年檢

　　年檢日期：每年1-3月

　　三、呼叫中心許可證申請(qǐng)主要條件：

　　1、公司屬于全內(nèi)資企業(yè)

　　2、注冊(cè)資金必須滿足辦理要求

　　3、提供3名人員近期社保證明

　　通過(guò)以上介紹的呼叫中心業(yè)務(wù)資質(zhì)(需符合3條主要條件)文章，您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理，請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。