河南呼叫中心許可證審核條件與材料匯總分享

　　河南呼叫中心，我們今天介紹的就是河南呼叫中心許可證，這個資質是增值電信業(yè)務許可證重要資質之一，河南是除了京上廣深辦理資質最多的省份，那我們一起來看看辦理的相關知識，為您辦理呼叫中心許可證資質帶來方便。那一起來看看吧。大通天成為您辦理企業(yè)資質保駕護航。

　　一、什么是呼叫中心許可證

　　首先給大家講一講，什么是呼叫中心許可證，國內呼叫中心業(yè)務是通過境內設立呼叫中心平臺，為境內外單位提供面向國內用戶的呼叫中心業(yè)務。從事呼叫中心業(yè)務需申請呼叫中心經(jīng)營許可證，簡稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照。

　　審批部門：各地通信管理局;

　　年檢：每年1-3月;

　　有效期：五年。

　　二、呼叫中心許可證有哪些業(yè)務：

　　呼叫中心業(yè)務是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網(wǎng)、移動網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡向用戶提供有關該企事業(yè)單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務。

　　呼叫中心業(yè)務還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務員座席的出租服務。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該企事業(yè)單位的信息咨詢服務。

　　呼叫中心又稱(callcenter)，也可叫做“電話中心”，實際上就是為用戶服務的“服務中心”。呼叫中心通過應用計算機的支持、利用電話作為與用戶交互聯(lián)系的媒體，能為客戶迅速獲得信息。呼叫中心把傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務用電話自動查詢方式代替，把一些用戶的呼叫轉接到應答臺或專家。呼叫中心能夠每天24小時不間斷地隨時提供服務，全網(wǎng)呼叫中心業(yè)務就跨地區(qū)開展業(yè)務的服務或呼叫。全網(wǎng)呼叫中心是由工業(yè)和信息化部受理審批的，可以在全國范圍內開展坐席外包、客戶關懷等呼叫中心業(yè)務，可以申請全國性的950XX、951XX、952XXX三網(wǎng)合一電話網(wǎng)碼號。

　　三、辦理呼叫中心許可證需要哪些條件：

　　1、注冊資金1000萬或以上;

　　2、股東及法人為中國大陸，不可有外資成份。

　　3、公司名下至少3人交社保。

　　四、呼叫中心許可證辦理所需材料：

　　1、營業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件;

　　2、法人、股東身份證彩色掃描件;

　　3、公司章程(帶工商查詢章);

　　4、三名人員最近一個月社保證明;

　　5、法人聯(lián)系電話以及郵箱。

　　通過以上介紹的河南呼叫中心許可證審核條件與材料匯總分享文章，您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。