國內(nèi)很多服務類型的公司都需要辦理相關資質(zhì),還需要申請不同號碼開頭的服務電話,比如說我們?nèi)粘I町斨泻艹R姷霓r(nóng)業(yè)銀行熱線電話便是以95開頭的號碼,今天大通天成為您講解:全網(wǎng)呼叫中心95號碼申請條件及材料與流程詳解。
什么是全網(wǎng)呼叫中心95號碼
95電話指的就是以95開頭的電話號碼,想使用95號碼的企業(yè)必須擁有呼叫中心許可證,以前主要是銀行,保險等特殊單位的專用號碼,95電話與400電話一樣,可利用呼叫中心“技術集合”里的單項功能,為商家企業(yè)實現(xiàn)全國或本地統(tǒng)一號碼接入,并實現(xiàn)IVR自動語音服務、智能話務分配、語音信箱及公共座席服務,快速搭建24小時客服中心,打造企業(yè)服務品牌,全面提升服務形象,同時也是唯一可以外呼撥打的全國統(tǒng)一電話。
全網(wǎng)呼叫中心95號碼特點
95全國統(tǒng)一號碼是最稀缺資源,普通號碼每個地區(qū)可以重復,而全國統(tǒng)一號碼它沒有區(qū)號,全國唯一,它在使用上無城市區(qū)域限制,企業(yè)一旦申請成功將是終生的號碼。
全網(wǎng)呼叫中心95號碼申請條件
1、內(nèi)資企業(yè),注冊資金1000萬以上。
2、全部自然人法人簽字(企業(yè)法人向上追溯到自然人法人)。
3、銀行、證券、保險、航空等行業(yè)具備跨省15個以上的經(jīng)營規(guī)模,需要提供相關上級部委頒發(fā)的開業(yè)批 復或工商營業(yè)執(zhí)照。
4、具有全網(wǎng)呼叫中心許可證。
5、申請者應按通信管理局的要求提交書面申請或補充材料
6、一次性書面告知申請人需要補齊或修改的內(nèi) 容
7、申請材料齊備、符合法定形式
8、向申請者發(fā)出材料收到單
9、批準頒發(fā)批準文件和號碼使用證書,不批準的書面通知申請者并說明理由。
全網(wǎng)呼叫中心95號碼申請基本材料
1、公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件;
2、全網(wǎng)呼叫中心許可證(含首頁、副業(yè)、年檢頁等)的復印件 ;
3、全網(wǎng)呼叫中心許可證代碼申請表等。
全網(wǎng)呼叫中心95號碼申請流程
1、向工信部申請《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。
2、獲批后,在全國31個省市通信管理局備案《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。
3、同時向工信部申請95電話號碼使用證。
4、95短號審批后,向業(yè)務開通省份通管局備案95電話號碼及開通組網(wǎng)方式。
5、申請者自行聯(lián)系電信運營商組網(wǎng)開通。
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